严肃语言服务的合作条款。

本服务条款适用于对 Texliff 网站、报价流程、客户门户、文件上传工具、通讯系统、笔译服务、口译服务及相关运营支持的访问和使用。当您使用本网站、提交请求、确认报价、预约任务、创建账户、上传材料或支付发票时，即表示您代表自己或您所代表的机构同意本条款。

如果已签署的主服务协议、工作说明书、业务伙伴协议、保密协议、已确认的报价或订单确认书中的条款与本页面内容相冲突，则该项目以更为具体的书面协议为准。

Texliff 提供的语言服务可能包括认证翻译、标准笔译、编辑、校对、本地化支持、现场口译、视频远程口译、电话口译、口译员排期、项目协调、文件处理和客户支持。

服务是否可提供，取决于语言对、专业领域、地点、形式、所需资质、截止期限和运营产能。当材料不完整、违法、不安全、超出所请求的范围、技术上无法使用，或在所提出的条件下完成并不具备商业合理性时，Texliff 可拒绝、暂停或调整该请求。

报价依据编制时可获得的信息作出，包括源文件、语言对、字数或页数、文件质量、排版要求、认证需求、交付格式、交付周期、地点、预约时长、平台接入方式，以及所要求的任何特殊资质。

如果在报价出具或确认之后工作范围发生变化，Texliff 可能在继续工作前调整价格、人员配置、交付周期、交付格式或任务条件。范围变化包括：文件修订、页数增加、扫描件质量差、手写内容、复杂表格、加急需求、追加证书、临时日程变更、口译时长延长、差旅需求或新的交付说明。

• 在 Texliff 确认接受，且收到所需的付款、定金、采购订单或书面授权之前，报价不具有约束力。
• 口头估价、网站估价和自动预览结果在获得书面确认之前仅供参考。
• 除非 Texliff 以书面形式明确接受，客户采购订单中的条款不得优先于本条款。

客户有责任提供完整、准确的信息，确认自己有权共享所提交的材料，自行保留文件备份，明确截止期限，说明用途，并及时回复项目相关问题。

对于口译任务，客户必须提供准确的日期、时间、时区、地点、平台链接、拨入信息、预计时长、主题内容、参与人要求、停车或安保须知，以及场所或委托机构要求的任何资质证明。

• 请勿提交报价或进行中的项目并不需要的文件或个人信息。
• 如果截止期限、庭审、预约、会议链接、地址或申报要求发生变化，请立即通知 Texliff。
• 在开工之前，请确认是否需要认证翻译、公证、宣誓声明、版式还原或特定机构的其他要求。

除非以书面形式另行确认交付格式，认证翻译均随附签署的准确性证书交付。标准交付内容可能包括 PDF 文件、可编辑文件、版式还原，或报价单中列明的其他交付物。

客户应及时查验交付的成果，并就服务相关问题提出具体实例。对于涉及准确性、漏译、排版、认证或已确认指示的合理更正请求，Texliff 将予以评估。因新增源文件、指示变更或客户偏好改变而引起的修改，可能被视为额外工作量。

口译任务按已确认的服务形式、语言对、日期、时间、预计时长、地点和资质要求进行安排。为满足已确认的服务要求，Texliff 可根据需要指派、更换或增派语言专家。

客户有责任确保口译员能在约定时间进入服务场所、接入电话线路或视频平台。等候时间、时长延长、临时取消、爽约、被拒绝进入、链接错误、安检延误、差旅、停车和加班等，可能按报价单、订单确认书或适用的取消政策计费。

付款条件载明于报价单、发票、客户门户或书面协议中。在开始工作或确认口译员之前，Texliff 可能要求预付款、定金、采购订单、经核实的账单信息或账户审批。

笔译项目一旦开工，可能即不可取消。口译任务可能涉及最低收费、取消时限、差旅费用，以及临时变更或时长延长的费用。逾期付款可能导致工作暂停、交付延迟、账户冻结、催收行动或后续服务中止。

Texliff 将客户文件、任务详情、往来沟通和账单记录视为保密商业信息。Texliff 员工、语言专家、审校人员、承包商和服务提供商，仅在为所请求的服务进行报价、执行、审校、交付、开票、支持、安全保障或留存记录所必需的范围内，方可访问相关材料。

任何传输或存储系统都无法保证绝对安全。客户应避免发送不必要的敏感信息，并尽可能使用 Texliff 认可的上传或沟通渠道。

客户有责任妥善保管账户凭证，并对其账户下的所有活动负责。不得利用 Texliff 系统上传违法内容、侵犯第三方权利、虚报身份或授权、探测安全控制措施、抓取非公开区域、传播恶意软件、干扰系统运行，或试图未经授权访问客户、语言专家、管理、上传、API 或支付系统。

为保护客户、语言专家、系统、法律义务或业务运营，Texliff 可在必要时限制访问、删除材料、暂停账户、拒绝提供服务或留存记录。

语言服务工作涉及专业判断、上下文语境、术语取舍、文件质量和客户指示。如果文件被拒是因为未向 Texliff 披露的要求、收件方政策变动、源文件本身的问题、客户自行修改，或 Texliff 无法控制的其他因素所致，Texliff 不保证任何机构、法院、学校、雇主、平台或第三方会接受该文件。

Texliff 不提供法律、医疗、移民、财务或税务方面的意见。客户仍需自行判断某项服务、译文格式、口译员资质、认证、申报或截止期限是否满足自身的义务要求。

在法律允许的最大范围内，对于因网站使用、服务延误、文件质量、客户指示、第三方系统、收件方决定、日程变更或语言专家无法到岗而产生的间接、附带、后果性、特殊、惩戒性、惩罚性损害或利润损失，Texliff 概不承担责任。

在法律允许的最大范围内，Texliff 就特定项目承担的全部责任，以客户为受影响服务实际支付给 Texliff 的金额为限。部分司法辖区不允许某些责任限制，因此本节的部分内容可能并不适用于所有客户。

本条款受适用书面协议中约定的法律管辖。如无另行签署的书面协议，除非适用法律另有要求，争议将依据德克萨斯州法律处理，且不适用法律冲突规则。

随着服务、系统或法律要求的变化，Texliff 可能更新本条款。除非另行注明生效日期，更新后的版本自发布之时起生效。有关本条款的问题可发送至 info@texliff.com。