Puntos clave
- Un chat, mensaje de texto, correo o publicación en redes sociales en otro idioma que se presenta ante USCIS necesita una traducción completa al inglés y una certificación del traductor, igual que un documento en papel.
- El abogado o representante acreditado decide qué conversación y qué rango de fechas se presenta, y la empresa de traducción sigue esa decisión sin acortarla.
- Los dos participantes deben aparecer con sus nombres tal como los muestra la aplicación, y los números de teléfono se conservan o se ocultan según la decisión del abogado.
- Cada mensaje se traduce como una entrada separada, con remitente, fecha y hora, en el orden original, para que un oficial pueda relacionar cada línea con la captura de pantalla.
- Los emojis pueden conservarse o describirse entre corchetes, pero se debe usar un solo método en todo el conjunto, y la jerga y los errores de ortografía se traducen según su sentido, con notas breves.
- Las etiquetas de la interfaz, como los marcadores de mensajes de voz y los avisos de mensajes eliminados, se traducen y se colocan entre corchetes, porque muestran lo que aparecía en la pantalla original.
- Un rango seleccionado de un chat largo se traduce por completo, porque los resúmenes o las traducciones parciales de los mensajes elegidos no cumplen el requisito de USCIS.
- La certificación debe indicar la aplicación, los participantes, el rango de fechas y la cantidad de capturas de pantalla, y lo más seguro es una certificación separada para cada conversación.
- Las publicaciones en redes sociales se traducen con el nombre de la cuenta, el texto, los comentarios, los nombres de quienes comentan y las reacciones descritas, y las fechas relativas como "hace 3 semanas" se reproducen tal como aparecen.
- La traducción automática de mensajes no tiene certificación humana y con frecuencia interpreta mal apodos, fechas y jerga, por lo que no cumple el requisito de USCIS.
Un chat de WhatsApp, una conversación de mensajes de texto, un correo o una publicación en redes sociales escritos en otro idioma solo pueden presentarse ante USCIS con una traducción completa al inglés y la certificación del traductor. La traducción abarca cada mensaje del rango que se presenta, con el remitente, la fecha y la hora en el orden original. Las regulaciones de USCIS exigen esto para cualquier documento en idioma extranjero, y una captura de pantalla de un chat es un documento como cualquier otro.
Los mensajes aparecen con más frecuencia como evidencia de un matrimonio genuino en una petición I-130, como prueba de una relación real en un caso K-1 o como registro de amenazas en expedientes de VAWA y asilo. También aparecen en expedientes de visa U que demuestran cooperación con las autoridades. Una traducción certificada de documentos para USCIS de estos elementos sigue el mismo estándar de certificación que un acta de nacimiento o de matrimonio.
Cómo preparar una exportación de chat o un conjunto de capturas antes de traducir
La traducción solo puede ser tan completa como el material del que parte. Antes de enviar algo, el solicitante o el abogado decide qué conversación, qué rango de fechas y qué formato se presentará. Sirven un archivo de exportación de WhatsApp, un conjunto de capturas de pantalla o una copia impresa de la conversación, siempre que cada página muestre quién escribió qué y cuándo.
Los dos participantes deben aparecer con los nombres tal como los muestra la aplicación. Un contacto guardado como "Mi amor" o "Habibi" se traduce tal como aparece, y no se sustituye por el nombre real de la persona en el registro. Los números de teléfono se conservan o se ocultan, y esa decisión la toma el abogado o representante acreditado. La empresa de traducción sigue la decisión y no la toma.
Las capturas de pantalla deben numerarse en el orden en que se presentan. Si una conversación ocupa varias pantallas, la parte que se repite entre una y otra debe seguir visible para que el lector pueda ver que no falta nada entre una imagen y la siguiente.
Qué se conserva en una conversación de mensajes de texto traducida
Cada mensaje se traduce como una entrada propia, con el nombre del remitente, la fecha y la hora a su lado. Se mantiene el orden del original, incluidos los mensajes que llegaron con pocos segundos de diferencia. Las fechas se escriben en un formato uniforme, y una fecha con el día primero en el original nunca se convierte silenciosamente en otra fecha distinta.
También se conservan los detalles que le dan carácter a un chat. La jerga, las abreviaturas y los errores de ortografía se traducen según su sentido, con una breve nota entre corchetes cuando una palabra no puede trasladarse directamente. Los emojis se dejan en su lugar o se describen entre corchetes, por ejemplo "[emoji de cara llorando]", y se usa la misma opción en todo el conjunto. El texto de la interfaz, como "Mensaje de voz 0:14", "Este mensaje fue eliminado", "Foto" y "Reenviado", se traduce y se marca entre corchetes, porque estas etiquetas muestran lo que aparecía en la pantalla original.
Una nota de voz no se transcribe a menos que la presentación incluya la grabación y una solicitud de transcripción, que es un trabajo aparte. Todo lo que quede cortado por el borde de una captura o tapado por otro elemento se marca como "[ilegible]" o "[cortado]" en lugar de adivinarse.
Cómo se manejan las conversaciones largas de WhatsApp
Un chat entre cónyuges o parejas puede llegar a miles de mensajes. El abogado selecciona el rango que respalda la presentación, por ejemplo los meses cercanos a la boda o el período en que se enviaron las amenazas. Después, el rango seleccionado se traduce por completo. Una empresa de traducción no acorta un rango elegido ni resume un intercambio largo, porque una traducción parcial no cumple el requisito de USCIS.
Si más adelante el abogado cambia el rango, los mensajes añadidos se traducen y la certificación se actualiza para indicar el nuevo rango. Un rango indicado en la certificación también permite que un oficial vea exactamente qué se presentó y de qué fechas.
Cómo certificar un conjunto de capturas de pantalla o una cadena de correos
La certificación debe identificar lo que se tradujo. Para un conjunto de mensajes, eso significa la aplicación o el canal, los participantes tal como aparecen, el rango de fechas y la cantidad de capturas de pantalla o páginas. Lleva el nombre, la firma, la fecha y los datos de contacto del traductor, junto con la declaración de que la traducción es completa y precisa y de que el traductor es competente en ambos idiomas. Lo más seguro es una certificación separada para cada conversación.
Las cadenas de correos siguen el mismo patrón. Las direcciones del remitente y del destinatario, el asunto, la fecha y los nombres de los archivos adjuntos se traducen o se reproducen tal como aparecen, y una cadena reenviada conserva su anidación. Un correo en chino con bloque de firma y aviso legal se traduce hasta la última línea. Una traducción certificada de correos electrónicos y una traducción de correos electrónicos en chino se preparan de esta manera, y las conversaciones de SMS y iMessage se preparan igual.
Los chats en español y en árabe plantean puntos propios de cada idioma. Los mensajes en español suelen usar jerga regional que necesita una nota entre corchetes, y los chats en árabe pueden mezclar la escritura árabe con palabras árabes escritas en letras latinas. Ambos se manejan con el mismo método descrito arriba en una traducción de mensajes de texto en español o en una traducción de mensajes de texto en árabe.
Publicaciones, comentarios y reacciones en redes sociales
Una publicación en redes sociales se traduce como una página. El nombre de la cuenta, la fecha de la publicación, el texto que la acompaña y el texto dentro de cualquier imagen se traducen. Los comentarios se traducen con el nombre de cada persona que comenta y la hora que aparece junto a cada nombre, en el orden en que se muestran. Las reacciones se describen, por ejemplo "[27 reacciones]" o "[reacción de corazón de Rosa M.]", cuando la pantalla muestra quién reaccionó.
Los hashtags se traducen cuando tienen significado y se dejan en el idioma original cuando son un nombre o una etiqueta que el lector podría querer buscar. Los enlaces se conservan tal como están escritos. Una captura de una publicación que luego fue eliminada se traduce igual que cualquier otra, y una fecha que aparece como "hace 3 semanas" se reproduce así y no se convierte en una fecha del calendario que la pantalla no muestra.
Cuándo también hace falta una declaración sobre los mensajes
Una persona que tiene conocimiento directo suele redactar una declaración breve que explica quiénes son los participantes y por qué se guardaron los mensajes. Si esa declaración está en otro idioma, necesita su propia traducción, y una traducción certificada de declaración jurada sigue las mismas reglas que el resto de la presentación. Una declaración escrita en inglés y firmada por alguien que no lee inglés necesita un certificado de interpretación para el tribunal de inmigración, que es un documento distinto de un certificado de traducción.
La traducción automática de un chat no es un atajo aceptable. No tiene certificación humana y con frecuencia interpreta mal apodos, fechas, abreviaturas y jerga. El abogado o representante acreditado decide qué mensajes se incluyen en la presentación y cómo la respaldan.
Antes de hacer el pedido, reúne la exportación completa o las capturas numeradas, decide si se ocultarán los números de teléfono y confirma el rango de fechas con el abogado. Texliff prepara estos conjuntos de mensajes mediante su servicio de traducción de mensajes de texto, y mantenemos la certificación vinculada al rango exacto que se presentó.