要点总结
- 向 USCIS 提交的外语聊天记录、短信、电子邮件或社交媒体帖子，与纸质记录一样，需要完整的英文翻译和译员的认证。
- 提交哪段对话、哪个日期范围，由律师或经认可的代表决定，翻译公司按照这一选择办理，不会缩减内容。
- 双方参与者都应按应用中显示的名称原样出现，电话号码是保留还是遮盖，则由律师决定。
- 每条消息都作为单独的条目翻译，并标明发件人、日期和时间，按原始顺序排列，使审理官员能够将每一行与截图一一对应。
- 表情符号可以保留，也可以用方括号加以描述，但整套材料应统一使用同一种方法；俚语和拼写错误按含义翻译，并附简短的注释。
- 语音消息标记、已删除消息提示等界面文字需要翻译并用方括号标明，因为它们反映了原始屏幕上显示的内容。
- 较长聊天记录中选定的范围需要全文翻译，因为对所选消息作摘要或只翻译一部分，不符合 USCIS 的要求。
- 认证声明应写明所用的应用、参与者、日期范围和截图数量；为每段对话单独出具认证是更稳妥的做法。
- 社交媒体帖子的翻译应包括账号名称、说明文字、评论、评论者姓名以及对表情回应的描述；“3 周前”这类相对日期按显示的样子原样呈现。
- 机器翻译的消息没有人工认证，并且经常误读昵称、日期和俚语，因此不符合 USCIS 的要求。
用其他语言写成的 WhatsApp 聊天、短信记录、电子邮件或社交媒体帖子，只有附上完整的英文翻译和译员认证，才能提交给 USCIS。翻译涵盖所提交范围内的每一条消息，发件人、日期和时间按原始顺序保留。USCIS 的规定要求所有外语文件都必须如此处理，聊天截图和其他任何文件一样，也属于文件。
这类消息最常见的用途，是在 I-130 申请中作为真实婚姻的证据，在 K-1 案件中作为真实关系的证明，或在 VAWA 和庇护案件中作为威胁的记录。它们也会出现在 U 签证案件中，用来显示申请人与执法部门的合作。这类材料的USCIS 认证文件翻译，与出生证明或结婚证明遵循同样的认证标准。
翻译前如何准备聊天导出文件或截图
翻译的完整程度，取决于所提供的原始材料。在发送任何材料之前，申请人或律师需要决定提交哪段对话、哪个日期范围以及采用哪种格式。WhatsApp 导出文件、一组截图和打印出来的聊天记录都可以，只要每一页都能看出是谁在何时写了什么。
双方参与者都应按应用显示的名称原样出现。保存为“Mi amor”或“Habibi”的联系人，按其显示的样子翻译，不会在记录中替换成此人的真实姓名。电话号码是保留还是遮盖，由律师或经认可的代表做出选择。翻译公司遵照这一选择办理，而不是替他们做决定。
截图应按提交的顺序编号。如果一段对话跨越多个屏幕，屏幕之间重叠的部分应保持可见，这样阅读者就能看出两张图片之间没有遗漏。
翻译后的短信记录中保留哪些内容
每条消息都作为单独的条目翻译，旁边标明发件人姓名、日期和时间。原始顺序保持不变，包括相隔仅几秒钟到达的消息。日期采用统一的格式书写，原文中日在前的日期，绝不会被悄悄改成另一个日期。
让聊天具有特色的细节同样会保留。俚语、缩写和拼写错误按其含义翻译，对于无法直接转换的词语，会加上简短的方括号注释。表情符号可以保留原样，也可以用方括号描述，例如“[哭脸表情符号]”，并且整套材料统一使用同一种做法。“语音消息 0:14”“此消息已删除”“照片”“已转发”等界面文字会被翻译并用方括号标明，因为这些标签反映了原始屏幕上显示的内容。
语音留言本身不做转录，除非提交的材料包括录音并要求提供文字稿，而那属于另一项工作。被截图边缘截断或被其他元素遮挡的内容，标注为“[无法辨认]”或“[已裁切]”，而不是靠猜测补充。
如何处理 WhatsApp 的长篇对话
夫妻或伴侣之间的聊天可能多达数千条消息。律师会选择能够支持申请的范围，例如婚礼前后的几个月，或者发出威胁的那段时间。选定的范围随后需要全文翻译。翻译公司不会缩减所选范围，也不会对长篇对话做摘要，因为部分翻译不符合 USCIS 的要求。
如果律师之后更改了范围，新增的消息会被翻译，认证也会更新，写明新的范围。认证上注明的范围，还能让审理官员清楚看到提交了什么内容，以及是从哪些日期开始的。
为一组截图或一串电子邮件出具认证
认证声明应当说明翻译的是什么。对于一组消息，这意味着写明应用或渠道、按显示方式列出的参与者、日期范围以及截图或页数。认证声明包含译员的姓名、签名、日期和联系方式，并声明翻译完整、准确，且译员精通两种语言。为每段对话单独出具认证是更稳妥的做法。
电子邮件往来遵循同样的模式。发件人和收件人地址、主题行、日期以及附件名称，都按其显示的样子翻译或照录，转发的邮件链保持其嵌套结构。带有签名栏和免责声明的中文电子邮件，会一直翻译到最后一行。电子邮件认证翻译和中文电子邮件翻译都是这样准备的，短信（SMS）和 iMessage 记录的处理方式也相同。
西班牙语和阿拉伯语的聊天有一些与语言相关的要点。西班牙语消息常使用地区性俚语，需要加方括号注释；阿拉伯语聊天可能把阿拉伯文字与用拉丁字母拼写的阿拉伯语词汇混合使用。两者都按上述同样的方法处理，无论是西班牙语短信翻译还是阿拉伯语短信翻译。
社交媒体帖子、评论和回应
社交媒体帖子按一整个页面来翻译。账号名称、发帖日期、说明文字以及图片中的文字都要翻译。评论按出现的顺序翻译，并带上每位评论者的姓名和旁边显示的时间。回应会加以描述，例如“[27 个回应]”或“[Rosa M. 的爱心回应]”，前提是屏幕上显示了是谁做出的回应。
话题标签如果有含义就翻译，如果是名称或读者可能想要搜索的标签，则保留原文。链接按原样保留。后来被删除的帖子的截图，与其他截图一样翻译；显示为“3 周前”的日期照此呈现，不会换算成屏幕上并未显示的日历日期。
什么时候还需要一份关于这些消息的声明
亲身了解情况的人，通常会写一份简短的声明，说明参与者是谁，以及为什么保留这些消息。如果这份声明使用其他语言，就需要单独翻译，宣誓书认证翻译与其余提交材料遵循同样的规则。用英文书写、由不懂英文的人签署的声明，在移民法庭需要口译证明（certificate of interpretation），它与翻译证明（certificate of translation）是两份不同的文件。
对聊天进行机器翻译不是可以接受的捷径。它没有人工认证，而且经常误读昵称、日期、缩写和俚语。哪些消息放入申请材料，以及它们如何支持申请，由律师或经认可的代表决定。
下单之前，请备齐完整的导出文件或已编号的截图，决定是否遮盖电话号码，并与律师确认日期范围。Texliff 通过短信翻译服务准备这类消息材料，并确保认证与所提交的确切范围保持对应。