Phiên dịch qua điện thoại (OPI)Tiếng Ý

Tiếng Ý Phone Interpretation for yêu cầu bồi thường bảo hiểm

Italian interpreters for first reports, status updates, decisions and document requests on a claim. Get your quote in seconds, place your order, and you're all set.

Bắt đầu đặt hàng

Từ $92.91

Mỗi giờ

Tòa án chứng nhận

Phiên dịch viên

Tuân thủ HIPAA

Mọi phiên y tế

Có chứng nhận y tế

Thông dịch viên có chứng nhận CCHI và NBCMI

Ghép chuyên gia

Phiên dịch viên được ghép theo bối cảnh

Our dispatcher assigns an interpreter with experience in insurance claims, and the name is in your confirmation before the call.

Được xác nhận trong bảng điều khiển và qua email

Điện thoại (OPI)

Thông dịch viên qua điện thoại

At the booked time, everyone dials in with the access code. The interpreter stays on the line for the time you booked.

Bất kỳ điện thoại nào, không cần ứng dụng hay liên kết

Giá hiển thị trước khi bạn đặt lịch. Mọi phiên đều được bảo vệ bằng thỏa thuận bảo mật; các phiên y tế được xử lý theo HIPAA.

Đặt phiên dịch viên

The language

Nhận Tiếng Ý right

New York (Bensonhurst, Bronx), Boston, Philadelphia, Chicago and the Tri-State have deep Italian-American heritage communities.

Typical Tiếng Ý bookings

  • Phỏng vấn lãnh sự quốc tịch Ý
  • Cuộc họp hội đồng quản trị sang trọng / thời trang
  • Trọng tài ngành rượu vang
  • Các vấn đề chứng thực di chúc tham khảo luật pháp Ý
người nói tiếng Mỹ
700k+
Booked most in
New York, Boston, Philadelphia

Calls we interpret

Phone interpreters for insurance claim calls, from the first report to settlement offers

Phone fits calls made of questions and answers. Four of them come up at different points in a claim.

First report of a claim

The claimant or policyholder reports the loss and gives the date, the place and the people involved. The adjuster needs those details exactly, so names, dates and numbers are interpreted in full.

Status updates

The adjuster tells the claimant where the claim stands and what is still needed. A status call can be short, and the claimant can ask about the next step.

Explaining a decision

When the insurer accepts or denies a claim, or makes a settlement offer, the adjuster explains it to the claimant by phone. The interpreter interprets the explanation and the claimant's questions, without adding advice.

Requests for documents

The adjuster asks for photos, receipts or forms. The interpreter interprets the request and the claimant's answer about what they have and how they can send it.

Claim calls by phone

What to know about claim calls by phone with an interpreter

When phone is used

Phone suits claim calls that are questions and answers, such as reporting a loss, checking on progress or hearing a decision. The adjuster and the claimant call in from wherever they are, and the interpreter dials in from anywhere in the US, which helps when no interpreter for the language works near the claimant. Nobody can look at a photo or a form during the call, so a step that needs documents is better by video.

Who is on the line

The adjuster leads the call, and the claimant or policyholder answers and asks questions. A public adjuster, an attorney or a family member can listen in or speak for the claimant. The interpreter dials in to the same line and can add another person once everyone is on it.

On the line4
  • AdjusterLeads the call
  • ClaimantAnswers and asks questions
  • RepresentativeCan listen in or speak for the claimant
  • Phiên dịch viênDials in and can add a person to the call
AdjusterPhiên dịch viênClaimant

The interpreter's role

The interpreter makes the call as clear as it would be in one language. Everything is heard and nothing is seen, so each speaker says a short part and pauses. The interpreter then says that part in the other language, in the first person, so each side hears the other's own words. The interpreter is neutral, keeps the call confidential, and does not comment on the claim or the offer.

The adjuster's part

AdjusterTạm dừngInterpreted

The claimant's answer

ClaimantTạm dừngInterpreted

Names, numbers and dates

Amounts and dates are easy to mishear without a page in front of you. Put the claim number, the names involved and any amounts the adjuster plans to mention in the booking notes, so the interpreter reads them before the call. If the call turns out to need photos or forms on screen, we can change the booking to video, subject to the interpreter's availability.

Tại chỗ, qua video hoặc qua điện thoại

Choosing between phone, video and on-site for an insurance claim

Phone needs no setup, but nobody can see a photo or a form. Choose by what the call has to show.

Nó hoạt động như thế nào

How to book a phone interpreter for an insurance claim

  1. Nhập thông tin và nhận báo giá ngay

    Enter the call date, start time and the claimant's language. The price for the booked time shows right away.

  2. Đặt hàng

    Pay online to confirm. The booking opens in your dashboard with a dial-in number and an access code to share, and a place for notes such as the claim number.

  3. Bộ phận điều phối chạy và chỉ định thông dịch viên

    Our dispatcher assigns an interpreter with experience in insurance claims and confirms the name to you.

  4. Tham gia phiên làm việc của bạn

    Everyone calls in at the booked time, and the interpreter stays on the line until the booked time ends.

Bạn nhận được gì

  • The interpreter's name, sent to you before the call.
  • A dial-in number and an access code kept in your project.
  • A confirmation in your dashboard and by email, with the notes you added.

Mọi tệp và buổi phiên dịch đều được bảo vệ bằng NDA và truyền qua kết nối được mã hóa. Các vấn đề lâm sàng được xử lý phù hợp với HIPAA.

Nếu bạn cũng cần dịch thuật

If you also need documents translated before the call

Nothing can be shown on a phone call, so documents in another language are better translated and sent to the adjuster first.

Không có trong danh sách? Chúng tôi dịch 37 loại giấy tờ, từ hộ chiếu và sao kê ngân hàng đến bằng sáng chế, mỗi loại có trang riêng và cùng một hình thức chứng thực.Xem tất cả giấy tờ

Câu hỏi thường gặp

Questions about phone interpreters for insurance claims

Những câu hỏi chúng tôi nghe thường xuyên nhất được trả lời bởi nhóm điều phối và quản lý dự án của chúng tôi.

Không tìm thấy câu trả lời?

01How far ahead should we book a claim call?

At least 48 to 72 hours ahead, and earlier if you can.

02Do you interpret recorded statements by phone?

Yes. A recorded statement is a separate, formal step, so book it as its own session and say in the notes that the adjuster will record it.

03How is a phone claim call priced?

By the time you book, and the total shows before you pay. A call with an interpreter takes longer than one in English, so book more time than the same call would need in English.

04Can one interpreter work with two claimants who speak different languages?

No. Each language needs its own interpreter and its own booking.

05Which languages do you interpret by phone?

70 languages. Spanish, Mandarin, Tagalog, French and Vietnamese are among the easiest to schedule, and rare languages such as Pashto need more notice.

06Phiên dịch viên Tiếng Ý của bạn có được chứng nhận không?

Có. Phiên dịch viên tiếng Ý được tòa án chứng nhận và có chứng chỉ y tế được phân công cho các vấn đề pháp lý và lâm sàng — Chứng nhận Phiên dịch viên Tòa án Liên bang, danh sách tòa án tiểu bang, CCHI / NBCMI cho y tế. Đối với các môi trường cộng đồng, giáo dục và doanh nghiệp, chúng tôi chỉ định các phiên dịch viên được đào tạo chuyên nghiệp phù hợp với chủ đề.

Bắt đầu một dự án

Đặt phiên dịch viên qua điện thoại cho claim call.

Tell us the date, the time, the claimant's language and the claim number. We send you the interpreter's name before the call.

Đặt phiên dịch viên qua điện thoại