Qua điện thoại Phiên dịch Dịch vụ
Kết nối điện thoại được lên lịch trước với thông dịch viên được tòa án chứng nhận và được chứng nhận y tế. Đặt thời gian của bạn, chia sẻ vấn đề và chúng tôi sẽ liên hệ với nhà ngôn ngữ học phù hợp.
100+
Ngôn ngữ
24–48 giờ
Khách hàng tiềm năng đặt chỗ
HIPAA
BAA có sẵn
Spanish ⇄ English · 60 min
Tomorrow · 2:00 PM ET
Carmen López
Court certified · 14 yrs
60 min
Booked
On time
Status
3 / 3
Parties
Cách phiên điện thoại hoạt động
Từ yêu cầu đến cầu ba chiều trong vòng chưa đầy một ngày.
Phiên dịch qua điện thoại tại Texliff luôn được sắp xếp trước. Điều đó có nghĩa là bạn biết chính xác ai đang trực tuyến, họ được bảo lưu trong bao lâu và họ đã được thông báo về những gì.
Reserve a time
Book the language pair, length, and call window — usually 24–48 hours ahead.
Dial the bridge
At the scheduled time, all parties dial the bridge with the code we sent.
Interpreter joins
Your matched, vetted interpreter joins muted, then takes over the conversation.
You get a recap
Optional: receive a written summary or full transcript after the call ends.
Nơi các đội sử dụng phiên dịch qua điện thoại
Khi một chiếc cầu điện thoại là công cụ phù hợp.
Legal intake & follow-up
Tư vấn luật sư, gọi lại cho trợ lý pháp lý và chuẩn bị nhân chứng mà không cần gặp mặt trực tiếp.
Clinical follow-ups
Hướng dẫn xuất viện, kết quả xét nghiệm, kiểm tra sức khỏe hành vi và các cuộc gọi điều phối chăm sóc.
Bảo hiểm & yêu cầu bồi thường
Thông báo đầu tiên về tổn thất, báo cáo được ghi lại và cuộc gọi trạng thái yêu cầu bồi thường bằng ngôn ngữ của chủ hợp đồng.
Dịch vụ chính phủ
Quyền truy cập điện thoại tuân thủ Tiêu đề VI để nhận phúc lợi, lập kế hoạch và các đường dây dịch vụ cấu thành.
Quan hệ nhân sự & nhân viên
Điều tra, xử lý kỷ luật và đăng ký phúc lợi cho nhân viên có trình độ tiếng Anh hạn chế.
Hướng dẫn tài liệu
Sight-translation of short documents and form-by-form intake over the phone.
Ngôn ngữ chúng tôi hỗ trợ
Hơn 100 ngôn ngữ, tất cả đều được đặt trước.
Đây là 15 ngôn ngữ mà khách hàng của chúng tôi thường xuyên sử dụng nhất. Cần một cái gì đó ít phổ biến hơn? Hãy cho chúng tôi biết cặp và ngày tháng — hầu hết các ngôn ngữ hiếm đều xác nhận trong vòng 5 ngày làm việc.
Major languages
Spanish, Mandarin, French, Arabic, and 30+ others
$1.49 / min
Tier-2 languages
50+ languages including Vietnamese, Korean, Polish
$1.89 / min
Rare languages
Indigenous, regional, and ultra-rare pairings
Quote
Hourly block (1 hr)
Discounted block rate for scheduled meetings
$65 / hr
Spanish
Scheduled
Mandarin
Scheduled
Vietnamese
Scheduled
Arabic
Scheduled
Russian
Scheduled
Haitian Creole
Scheduled
Portuguese
Scheduled
French
Scheduled
Korean
Scheduled
Tagalog
Scheduled
Polish
Scheduled
Somali
Scheduled
Karen
Scheduled
Burmese
Scheduled
Nepali
Scheduled
Don’t see your language? Hãy cho chúng tôi biếtand we’ll match an interpreter.
FAQ
Câu trả lời cho cái gì người gọi thực sự hỏi.
The ones we hear most often, answered by our dispatch and project-management teams.
Can't find it here?
01Bạn có cung cấp dịch vụ phiên dịch qua điện thoại theo yêu cầu không?
Không. Phiên dịch qua điện thoại Texliff được lên lịch trước — thường là 24–48 giờ trước cuộc gọi của bạn. Việc đặt trước cho phép chúng tôi tìm đúng nhà ngôn ngữ học được tòa án chứng nhận hoặc có chứng chỉ y tế phù hợp với vấn đề của bạn và xác nhận khung thời gian được đảm bảo.
02Làm cách nào để thiết lập phiên dịch qua điện thoại?
Gửi yêu cầu kèm theo cặp ngôn ngữ, ngày, giờ và mô tả ngắn gọn về vấn đề. Chúng tôi gửi lại xác nhận có số quay số, mã truy cập cũng như tên và thông tin xác thực của thông dịch viên được chỉ định.
03Một phiên có thể chạy trong bao lâu?
Việc đặt chỗ qua điện thoại bắt đầu ở mức tối thiểu 30 phút và có thể kéo dài bao lâu tùy nhu cầu của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên đặt lịch lâu hơn 15 phút so với dự kiến của bạn để thông dịch viên không cần rời khỏi giữa cuộc gọi.
04Cuộc gọi có thân thiện với HIPAA không?
Đúng. Định tuyến cuộc gọi qua PSTN tiêu chuẩn mà không ghi âm theo mặc định và tất cả thông dịch viên đều ký chương trình đào tạo HIPAA và BAA đều có sẵn cho khách hàng chăm sóc sức khỏe. Thông tin sức khỏe cá nhân được xử lý theo khuôn khổ bảo mật tiêu chuẩn của chúng tôi.
05Làm thế nào để bạn giải thích hóa đơn điện thoại?
Bạn chỉ thanh toán cho thời gian bạn đã đặt, tính phí theo phút trước thời hạn đã lên lịch của bạn. Mức giá tùy thuộc vào cặp ngôn ngữ và thông tin xác thực của thông dịch viên — xem bảng giá trên trang này để biết phạm vi hiện tại.
06Thông dịch viên có thể gọi điện cho bên thứ ba không?
Đúng. Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn cầu nối 3 chiều để bạn tự thêm một người nói tiếng Anh hạn chế hoặc chúng tôi có thể gọi đến số bạn cung cấp khi mọi người đã kết nối.
07Nếu cuộc gọi của tôi cần chuyển sang video thì sao?
Nếu phiên điện thoại cần tín hiệu trực quan — nhãn thuốc, tài liệu đã ký, ngôn ngữ cơ thể — chúng tôi có thể chuyển đổi lượt đặt trước thành phiên Phiên dịch từ xa qua video, tùy thuộc vào tình trạng sẵn có của thông dịch viên.
08Bạn sử dụng những ngôn ngữ nào?
Hơn 100 ngôn ngữ sang và ngoài tiếng Anh, bao gồm tiếng Tây Ban Nha, tiếng Quan Thoại, tiếng Ả Rập, tiếng Việt, tiếng Nga, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Pháp, tiếng Hàn, tiếng Tagalog, tiếng Ba Lan, tiếng Haiti Creole, tiếng Somali, Karen, tiếng Miến Điện và nhiều ngôn ngữ khác.
Dịch vụ phiên dịch liên quan
More ways we can help.
Phiên dịch tại chỗ
Thông dịch viên được chứng nhận tại địa điểm, phù hợp theo địa điểm và ngôn ngữ.
ExplorePhiên dịch video từ xa
Truy cập video theo yêu cầu với các thông dịch viên có trình độ ở hơn 200 ngôn ngữ.
ExploreGiải thích liên tiếp
Tạm dừng và dịch cho các cuộc họp, lời khai và phòng khám.
ExplorePhiên dịch đồng thời
Phiên dịch hội nghị theo thời gian thực được hỗ trợ bởi các nhóm được chứng nhận.
ExploreSẵn sàng khi bạn sẵn sàng
Lên lịch thông dịch viên điện thoại của bạn và quay lại danh sách cuộc gọi trong dưới một ngày.
Chọn một cặp ngôn ngữ và thời gian. Chúng tôi gửi lại số điện thoại, mã truy cập và tên của thông dịch viên — tất cả trước khi cuộc họp của bạn bắt đầu.