Phiên dịch qua điện thoại (OPI)Tiếng Bồ Đào Nha

Tiếng Bồ Đào Nha Phone Interpretation for công ty bảo hiểm

Portuguese interpreters for first reports, recorded statements, intake and settlement calls on your claims. Get your quote in seconds, place your order, and you're all set.

Bắt đầu đặt hàng

Từ $92.91

Mỗi giờ

Tòa án chứng nhận

Phiên dịch viên

Tuân thủ HIPAA

Mọi phiên y tế

Có chứng nhận y tế

Thông dịch viên có chứng nhận CCHI và NBCMI

Yêu cầu

Nhận báo giá tức thì và đặt hàng

Enter the date, start time, the claimant's language and the kind of call, such as a first report or a recorded statement. The price for the time you book shows right away.

Ghép chuyên gia

Phiên dịch viên được ghép theo bối cảnh

Our dispatcher assigns an interpreter with claims experience for claim calls and statements, or a medically credentialed one for exam intake. You see the name before the call.

Được xác nhận trong bảng điều khiển và qua email

Điện thoại (OPI)

Thông dịch viên qua điện thoại

The number and the access code connect everyone to the call at the booked time, and the interpreter stays on the line until the time you booked is over.

Bất kỳ điện thoại nào, không cần ứng dụng hay liên kết

Giá hiển thị trước khi bạn đặt lịch. Mọi phiên đều được bảo vệ bằng thỏa thuận bảo mật; các phiên y tế được xử lý theo HIPAA.

Đặt phiên dịch viên

The language

Nhận Tiếng Bồ Đào Nha right

Nhu cầu phiên dịch tiếng Bồ Đào Nha bao gồm các vụ tị nạn và y tế của người Brazil, bồi thường tai nạn lao động tại công trường và điều tra OSHA, các buổi chăm sóc người cao tuổi gốc Azores, phỏng vấn tị nạn của người Angola và Mozambique, cùng các thủ tục lãnh sự hoặc quốc tịch.

Typical Tiếng Bồ Đào Nha bookings

  • Cuộc phỏng vấn về tị nạn và nỗi sợ hãi đáng tin cậy
  • Các cuộc điều tra của OSHA và IME bồi thường của người lao động
  • Các cuộc hẹn ở bệnh viện và OB/GYN
  • Tòa án gia đình và các vấn đề về quyền nuôi con
  • Tất toán giao dịch bất động sản và hồ sơ vay thế chấp
  • Họp phụ huynh-giáo viên (MA, FL, NJ)
  • Chăm sóc lão khoa và chăm sóc cuối đời cho cộng đồng gốc Azorean
  • Phỏng vấn người tị nạn Angola và Mozambique
người nói tiếng Mỹ
1.4M+
Booked most in
Boston, Newark, Miami
Varieties
Brazilian, European

Calls insurers book

Phone interpreters for insurance companies for claim reports, recorded statements and status calls

Claims units book these calls for an adjuster, a claimant and anyone else who needs to join. Name the kind of call when you book, and add the claim number to the notes.

Claims by phone

What to know about working with phone interpreters at an insurance company

When phone is used

Phone is used when a claim step needs no one to see a place, a document or an injury. A first report, a status update and a recorded statement can all be done by phone, and a claimant may have a phone but no video. The interpreter dials in from anywhere in the US, so a language with no interpreter near the claimant is still possible.

Who is on the line

The adjuster or investigator dials in and asks the questions. The claimant or policyholder answers in their own language. For an examination intake call, the examiner's office takes the history. The interpreter is on the line as well, and can add a third party, such as a witness or a public adjuster, once everyone has dialed in.

On the line4
  • AdjusterDials in and asks the questions
  • ClaimantAnswers in their own language
  • Examiner's staffTakes the history for an exam
  • Phiên dịch viênDials in and can add a third party
AdjusterPhiên dịch viênClaimant

The interpreter's role

The interpreter's job is to make the call as clear to the claimant as it is to the adjuster. Because nobody can see who is speaking, each person speaks in turn and pauses for the interpreter. Every question and answer is interpreted in full and in the first person. The interpreter works for neither the insurer nor the claimant, keeps the call confidential and does not comment on the claim.

On a recorded line

AdjusterInterpretedClaimantInterpreted

Recorded lines

If the adjuster records the call, the interpreter is named at the start of the recording and interprets in the first person, so the recording holds the claimant's own words. Add the claim number and the names of everyone who will join to the booking notes, because nothing can be shown on screen during a call.

Tại chỗ, qua video hoặc qua điện thoại

Choosing between phone, video and on-site for claims work

Phone needs only a phone, and nothing can be shown on it. Choose by whether the call has to show anything.

Nó hoạt động như thế nào

How insurers book a phone interpreter

  1. Nhập thông tin và nhận báo giá ngay

    Enter the date, start time, the claimant's language and the kind of call. The price for the booked time shows right away.

  2. Đặt hàng

    Pay online to confirm. The booking opens in the dashboard with a dial-in number and an access code to share, and you can add the claim number there.

  3. Bộ phận điều phối chạy và chỉ định thông dịch viên

    Our dispatcher assigns an interpreter matched to the call and confirms the name to you.

  4. Tham gia phiên làm việc của bạn

    At the booked time, everyone dials in. The interpreter adds a third party if the call needs one, and stays for the booked time.

Bạn nhận được gì

  • The name of the interpreter, sent before the call.
  • A dial-in number and access code kept in the project, to share with anyone who joins.
  • A change to video if the call needs documents on screen, subject to the interpreter's availability.

Mọi tệp và buổi phiên dịch đều được bảo vệ bằng NDA và truyền qua kết nối được mã hóa. Các vấn đề lâm sàng được xử lý phù hợp với HIPAA.

Nếu bạn cũng cần dịch thuật

If you also need documents translated before the call

Documents cannot be shared on screen during a phone call, so translate the ones in another language and send them to everyone first.

Không có trong danh sách? Chúng tôi dịch 37 loại giấy tờ, từ hộ chiếu và sao kê ngân hàng đến bằng sáng chế, mỗi loại có trang riêng và cùng một hình thức chứng thực.Xem tất cả giấy tờ

Câu hỏi thường gặp

Questions from insurers about phone interpreters

Những câu hỏi chúng tôi nghe thường xuyên nhất được trả lời bởi nhóm điều phối và quản lý dự án của chúng tôi.

Không tìm thấy câu trả lời?

01Can the same interpreter take the follow-up call on a claim?

Name the interpreter in the booking notes. We book the service rather than a particular person, so we take the request into account and assign them when they are available.

02How should we prepare a claimant for a call with an interpreter?

Ask the claimant to speak in short parts and pause for the interpreter. Send the number and access code ahead, with the time of the call.

03Does the claimant need a smartphone?

No. A basic phone is enough, because the confirmation lists the number to call and the code to enter.

04Can a workers' compensation hearing be interpreted by phone?

Each state board and each judge decides whether a hearing may be held by phone. Tell us the state, the board and the type of hearing when you book.

05How is a phone call priced?

By the time you book, and the total shows before you pay. Book a little longer than you expect for a recorded statement, because every question and answer is said twice.

06Which languages do you interpret by phone for claims?

70 languages, into and out of English. Tagalog, Portuguese, French, Haitian Creole and Spanish are among the easiest to schedule, and rare languages need more notice.

07Phiên dịch viên Tiếng Bồ Đào Nha của bạn có được chứng nhận không?

Có. Phiên dịch viên tiếng Bồ Đào Nha được tòa án chứng nhận và có chứng chỉ y tế được phân công cho các vấn đề pháp lý và lâm sàng — Chứng nhận Phiên dịch viên Tòa án Liên bang, danh sách tòa án tiểu bang, CCHI / NBCMI cho y tế. Đối với các môi trường cộng đồng, giáo dục và doanh nghiệp, chúng tôi chỉ định các phiên dịch viên được đào tạo chuyên nghiệp phù hợp với chủ đề.

08Bạn có hỗ trợ tất cả các phương ngữ Tiếng Bồ Đào Nha không?

Tiếng Bồ Đào Nha Brazil, châu Âu và PALOP khác nhau về phát âm, ngữ pháp, từ vựng và thuật ngữ pháp lý. Chúng tôi xác nhận biến thể đích ngay khi tiếp nhận và bố trí biên dịch viên hoặc phiên dịch viên tương ứng.

Bắt đầu một dự án

Đặt phiên dịch viên qua điện thoại cho claim call.

Tell us the date, the time, the language and the kind of call. We confirm the interpreter's name before it starts.

Đặt phiên dịch viên qua điện thoại