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Tradução de mensagens de WhatsApp para o USCIS: chats, e-mails e posts

Chats, mensagens de texto, e-mails e posts usados como prova no USCIS precisam de uma tradução completa para o inglês e de uma certificação. Remetente, horário, emojis e conversas longas têm, cada um, uma forma estabelecida de tratamento.

Pontos principais

  • Um chat, mensagem de texto, e-mail ou post de rede social em outro idioma apresentado ao USCIS precisa de uma tradução completa para o inglês e de uma certificação do tradutor, assim como um documento em papel.
  • O advogado ou representante credenciado decide qual conversa e qual período apresentar, e a empresa de tradução segue essa escolha sem abreviá-la.
  • Os dois participantes devem aparecer com os nomes exatamente como o aplicativo os exibe, e os números de telefone são mantidos ou ocultados conforme a decisão do advogado.
  • Cada mensagem é traduzida como uma entrada separada, com remetente, data e horário, na ordem original, para que o oficial consiga associar cada linha à captura de tela.
  • Os emojis podem ser mantidos ou descritos entre colchetes, mas um único método deve ser usado em todo o conjunto, e gírias e erros de digitação são traduzidos pelo sentido, com notas curtas.
  • Textos da interface, como indicadores de mensagem de voz e avisos de mensagem apagada, são traduzidos e colocados entre colchetes, porque mostram o que a tela original exibia.
  • Um trecho selecionado de um chat longo é traduzido por inteiro, pois resumos ou traduções parciais das mensagens escolhidas não atendem à exigência do USCIS.
  • A certificação deve indicar o aplicativo, os participantes, o período e o número de capturas de tela, e uma certificação separada para cada conversa é a prática mais segura.
  • Posts de redes sociais são traduzidos com o nome da conta, a legenda, os comentários, os nomes de quem comentou e as reações descritas, e datas relativas como “3 semanas atrás” são reproduzidas como aparecem.
  • A tradução automática de mensagens não tem certificação humana e costuma interpretar mal apelidos, datas e gírias, por isso não atende à exigência do USCIS.

Um chat de WhatsApp, uma conversa de mensagens de texto, um e-mail ou um post de rede social escrito em outro idioma só pode ser enviado ao USCIS com uma tradução completa para o inglês e a certificação do tradutor. A tradução abrange todas as mensagens do período apresentado, com remetente, data e horário mantidos na ordem original. Os regulamentos do USCIS exigem isso para qualquer documento em idioma estrangeiro, e uma captura de tela de um chat é um documento como qualquer outro.

As mensagens aparecem com mais frequência como prova de casamento genuíno em um pedido do Formulário I-130, como comprovação de um relacionamento real em um caso de K-1 ou como registro de ameaças em processos de VAWA e de asilo. Também aparecem em processos de visto U que demonstram cooperação com as autoridades. Uma tradução certificada de documentos para o USCIS desses itens segue o mesmo padrão de certificação de uma certidão de nascimento ou de casamento.

Como preparar uma exportação de chat ou um conjunto de capturas de tela antes da tradução

A tradução só pode ser tão completa quanto o material de que parte. Antes de enviar qualquer coisa, o requerente ou o advogado decide qual conversa, qual período e qual formato apresentar. Um arquivo de exportação do WhatsApp, um conjunto de capturas de tela e uma cópia impressa da conversa funcionam, desde que cada página mostre quem escreveu o quê e quando.

Os dois participantes devem aparecer com os nomes exatamente como o aplicativo os exibe. Um contato salvo como “Mi amor” ou “Habibi” é traduzido como aparece, e o nome verdadeiro da pessoa não é colocado no lugar no registro. Os números de telefone são mantidos ou ocultados, e essa escolha cabe ao advogado ou representante credenciado. A empresa de tradução segue a escolha e não a faz.

As capturas de tela devem ser numeradas na ordem em que são apresentadas. Se uma conversa ocupa várias telas, a sobreposição entre elas deve continuar visível, para que o leitor veja que não falta nada entre uma imagem e a seguinte.

O que se mantém em uma conversa de mensagens de texto traduzida

Cada mensagem é traduzida como uma entrada própria, com o nome do remetente, a data e o horário ao lado. A ordem do original é mantida, inclusive para mensagens que chegaram com poucos segundos de diferença. As datas são escritas em um formato único e consistente, e uma data com o dia primeiro no original nunca é trocada silenciosamente por outra data.

Os detalhes que dão personalidade a um chat também são mantidos. Gírias, abreviações e erros de digitação são traduzidos pelo sentido, com uma nota curta entre colchetes quando uma palavra não pode ser transposta diretamente. Os emojis são deixados no lugar ou descritos entre colchetes, por exemplo “[emoji de rosto chorando]”, e a mesma escolha vale para todo o conjunto. Textos da interface, como “Mensagem de voz 0:14”, “Esta mensagem foi apagada”, “Foto” e “Encaminhada”, são traduzidos e marcados entre colchetes, porque esses rótulos mostram o que a tela original exibia.

Uma mensagem de voz em si não é transcrita, a menos que a apresentação inclua a gravação e um pedido de transcrição, que é um trabalho à parte. Qualquer trecho cortado pela borda da captura de tela ou coberto por outro elemento é marcado como “[ilegível]” ou “[cortado]”, em vez de ser adivinhado.

Como conversas longas de WhatsApp são tratadas

Um chat entre cônjuges ou parceiros pode chegar a milhares de mensagens. O advogado seleciona o período que sustenta o pedido, por exemplo os meses em torno do casamento ou a época em que as ameaças foram enviadas. O período selecionado é então traduzido por inteiro. Uma empresa de tradução não abrevia um período escolhido nem resume uma troca longa, porque uma tradução parcial não atende à exigência do USCIS.

Se o advogado mudar o período mais tarde, as mensagens acrescentadas são traduzidas e a certificação é atualizada para indicar o novo período. O período indicado na certificação também permite que o oficial veja exatamente o que foi apresentado e de quais datas.

Como certificar um conjunto de capturas de tela ou uma conversa de e-mails

A certificação deve identificar o que foi traduzido. Para um conjunto de mensagens, isso significa o aplicativo ou canal, os participantes como aparecem, o período e o número de capturas de tela ou páginas. Ela traz o nome, a assinatura, a data e as informações de contato do tradutor, junto com a declaração de que a tradução é completa e fiel e de que o tradutor é competente nos dois idiomas. Uma certificação separada para cada conversa é a prática mais segura.

Conversas de e-mail seguem o mesmo padrão. Os endereços do remetente e do destinatário, o assunto, a data e os nomes dos anexos são traduzidos ou reproduzidos como aparecem, e uma cadeia encaminhada mantém seus níveis. Um e-mail em chinês com bloco de assinatura e aviso legal é traduzido até a última linha. Uma tradução certificada de e-mail e uma tradução de e-mail em chinês são preparadas dessa forma, e conversas de SMS e iMessage são preparadas do mesmo jeito.

Chats em espanhol e em árabe trazem pontos específicos de cada idioma. Mensagens em espanhol costumam usar gírias regionais que precisam de uma nota entre colchetes, e chats em árabe podem misturar a escrita árabe com a grafia de palavras árabes em letras latinas. Ambos são tratados em uma tradução de mensagens de texto em espanhol ou em uma tradução de mensagens de texto em árabe pelo mesmo método descrito acima.

Posts, comentários e reações de redes sociais

Um post de rede social é traduzido como uma página. O nome da conta, a data do post, a legenda e o texto dentro de qualquer imagem são traduzidos. Os comentários são traduzidos com o nome de cada pessoa que comentou e o horário exibido ao lado, na ordem em que aparecem. As reações são descritas, por exemplo “[27 reações]” ou “[reação de coração de Rosa M.]”, quando a tela mostra quem reagiu.

As hashtags são traduzidas quando carregam significado e mantidas no original quando são um nome ou uma etiqueta que o leitor pode querer pesquisar. Os links são mantidos como foram escritos. A captura de tela de um post que foi apagado depois é traduzida como qualquer outra, e uma data exibida como “3 semanas atrás” é reproduzida assim, e não convertida em uma data do calendário que a tela não mostra.

Quando também é preciso uma declaração sobre as mensagens

Uma pessoa com conhecimento direto dos fatos costuma escrever uma declaração curta explicando quem são os participantes e por que as mensagens foram guardadas. Se essa declaração estiver em outro idioma, ela precisa da própria tradução, e uma tradução certificada de declaração juramentada (affidavit) segue as mesmas regras do restante da apresentação. Uma declaração escrita em inglês e assinada por alguém que não lê inglês precisa de um certificado de interpretação para o tribunal de imigração, que é um documento distinto de um certificado de tradução.

A tradução automática de um chat não é um atalho aceitável. Ela não tem certificação humana e costuma interpretar mal apelidos, datas, abreviações e gírias. O advogado ou representante credenciado decide quais mensagens entram na apresentação e como elas a sustentam.

Antes de fazer o pedido, reúna a exportação completa ou as capturas de tela numeradas, decida sobre a ocultação dos números de telefone e confirme o período com o advogado. A Texliff prepara esses conjuntos de mensagens por meio do seu serviço de tradução de mensagens de texto, e mantemos a certificação vinculada ao período exato que foi apresentado.

USCISEvidence TranslationVAWAForm I-130