Tiếng Indonesia Video-Remote Interpretation for công ty bảo hiểm
Indonesian interpreters for claim interviews, recorded statements, examinations and hearings by video. Get your quote in seconds, place your order, add your meeting link, and you're all set.
Enter the date, start time, platform, the claimant's language and the kind of session, such as a claim interview or an examination. The price for the hours you book shows right away.
Zoom, Microsoft Teams, Google Meet hoặc phòng họp Texliff
Our dispatcher assigns an interpreter matched to the session, with claims experience for interviews and statements, medical credentials for examinations and court certification for hearings. You see the name before the session.
What to know about working with video interpreters at an insurance company
When insurers use video
Claims units use video when the claimant and the adjuster are in different places, for example when the claim is handled in one state and the claimant lives in another. Video also suits recorded statements and examinations that the examiner gives remotely. When no interpreter for the claimant's language works near the claimant, video is the other choice, because the interpreter can join from anywhere in the US.
Who takes part
The adjuster or investigator asks the questions and records what the claimant says. The claimant or policyholder describes the loss or injury in their own language. In an examination, the examining doctor takes the history and gives the instructions for the exam. The interpreter joins as one more participant and speaks to each side in their language.
On the call4
AdjusterAsks the questions and records the answers
ClaimantDescribes the loss or injury
Examining doctorTakes the history in an examination
Phiên dịch viênJoins as one more participant
AdjusterPhiên dịch viênClaimant
The interpreter's role
The interpreter works for neither the insurer nor the claimant. Every question is interpreted in full for the claimant, and every answer in full for the adjuster, in the first person, so the file holds the claimant's own words. The interpreter does not explain coverage, comment on a claim decision or answer for the claimant, and keeps what they hear confidential.
Question and answer
QuestionInterpretedAnswerInterpreted
Claim details in the booking
Add the claim number, the claimant's name and the kind of session to the booking notes, so the interpreter can prepare. A recorded statement, an examination and a hearing on the same claim are separate sessions, and each is its own booking. Names of treating providers help the interpreter prepare for medical terms.
Tại chỗ, qua video hoặc qua điện thoại
Choosing between video, on-site and phone for claims work
Video suits most claim interviews and statements. Another setting is better when the adjuster has to be at the loss, or when the claimant has no video.
Tại chỗ
In person is the better choice for a home inspection after damage, or for an exam where the doctor needs to see the claimant.
Những câu hỏi chúng tôi nghe thường xuyên nhất được trả lời bởi nhóm điều phối và quản lý dự án của chúng tôi.
Không tìm thấy câu trả lời?
01Can the interpreter join a call the adjuster has already set up?
Yes. Add the link to the booking, and the interpreter joins as a guest on Zoom, Microsoft Teams or Google Meet. Without a link, we create a Texliff room that opens in the browser.
02What if the claimant cannot join by video?
Book a phone session for that claimant instead. Everyone dials in to the number in your confirmation, with no app or link.
03Can one interpreter work with a claimant and a witness who speak different languages?
No. A second language needs its own booking, and both bookings can share the same link.
04Phiên video được tính giá như thế nào?
By the hour, for the hours you book, and the total shows before you pay. Book enough time for a statement or an examination, because every question and answer is said twice and unused time is not refunded.
05Are claim sessions kept confidential?
Yes. Every session is covered by an NDA, connections are encrypted, and sessions are not recorded unless you ask. Clinical sessions are handled in line with HIPAA.
06Which languages do you interpret for claims?
70 languages. Spanish, Mandarin, Vietnamese and Arabic are the easiest to schedule, and rare languages such as Burmese or Pashto need more notice.
07Phiên dịch viên Tiếng Indonesia của bạn có được chứng nhận không?
Có. Phiên dịch viên tiếng Indonesia được tòa án chứng nhận và có chứng chỉ y tế được phân công cho các vấn đề pháp lý và lâm sàng — Chứng nhận Phiên dịch viên Tòa án Liên bang, danh sách tòa án tiểu bang, CCHI / NBCMI cho y tế. Đối với các môi trường cộng đồng, giáo dục và doanh nghiệp, chúng tôi chỉ định các phiên dịch viên được đào tạo chuyên nghiệp phù hợp với chủ đề.
Ngôn ngữ khác
Ngôn ngữ khác for Công ty bảo hiểm
The same page for each of these languages, with that language's varieties, its register and where it is booked most.
Xem các phiên dịch viên Tiếng Indonesia tuyển chọn có sẵn qua mạng lưới Texliff.
2 hồ sơ chuyên môn
Tony B.
Phiên dịch viên
Cặp ngôn ngữ
Tiếng Anh sang Tiếng IndonesiaTiếng Indonesia sang Tiếng Anh
Hình thức
Dịch nối tiếp
Phương thức
Video trực tuyến
Tony là một chuyên gia ngôn ngữ với 19 năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ dịch thuật và dịch nối tiếp. Chuyên về các lĩnh vực y khoa, CNTT/phần mềm, tài chính, kinh doanh, tổng hợp và kỹ thuật, Tony giúp việc giao tiếp giữa tiếng Anh, tiếng Indonesia và tiếng Trung giản thể diễn ra rõ ràng. Dịch vụ phiên dịch được thực hiện trực tiếp tại chỗ và qua hình thức video từ xa, bao quát nhiều tình huống như khám sức khỏe và phỏng vấn doanh nghiệp. Có bằng Diploma về Kinh doanh, Tony có chuyên môn sâu về bản địa hóa, chép lời và làm phụ đề cho nhiều loại phương tiện như video doanh nghiệp, phim truyền hình và giao diện phần mềm. Thành thạo các công cụ tiêu chuẩn trong ngành như Trados, memoQ và Passolo, Tony xử lý các dự án phức tạp, từ sách hướng dẫn sử dụng và bằng sáng chế đến phần mềm kế toán và tài liệu thiết bị y tế. Bộ kỹ năng rộng này bảo đảm sản phẩm chính xác và phù hợp văn hóa cho khách hàng toàn cầu ở nhiều lĩnh vực.
Anie là thông dịch viên và biên dịch viên dày dặn với 25 năm kinh nghiệm ngôn ngữ, cung cấp dịch vụ phiên dịch đồng thời và phiên dịch nối tiếp tại chỗ, qua video từ xa và qua điện thoại. Cô phiên dịch từ tiếng Anh sang tiếng Indonesia và biên dịch từ tiếng Indonesia sang tiếng Anh. Cô chuyên về các lĩnh vực pháp lý, y tế, kỹ thuật, tài chính, tiếp thị, CNTT/phần mềm, di trú, giáo dục, khoa học, văn học, kinh doanh và tổng quát. Anie có bằng MBA với chuyên ngành Tài chính và Hệ thống Thông tin Quản lý. Quá trình công tác của cô gồm nhiều năm làm thông dịch viên tòa án, hỗ trợ các thủ tục tư pháp tại nhiều khu vực tài phán, cũng như phiên dịch cho các buổi làm việc y tế và các vấn đề pháp lý tư nhân. Cô cũng từng là giáo viên tiếng Indonesia và cố vấn văn hóa. Song song với sự nghiệp ngôn ngữ học, Anie có nhiều thập kỷ kinh nghiệm làm kỹ sư đảm bảo chất lượng phần mềm, hỗ trợ các ứng dụng doanh nghiệp trên nền tảng di động, internet và kỹ thuật.