Interpretação por vídeo (VRI)Alemão

Alemão Video-Remote Interpretation for seguradoras

German interpreters for claim interviews, recorded statements, examinations and hearings by video. Get your quote in seconds, place your order, add your meeting link, and you're all set.

Comece o seu pedido

A partir de US$ 92,91

Por hora

Certificados por tribunais

Intérpretes

Conforme a HIPAA

Todas as sessões clínicas

Credenciados na área médica

Intérpretes certificados pela CCHI e pela NBCMI

Pedido

Receba seu orçamento instantâneo e faça o pedido

Enter the date, start time, platform, the claimant's language and the kind of session, such as a claim interview or an examination. The price for the hours you book shows right away.

Zoom, Microsoft Teams, Google Meet ou a sala Texliff

Designação

Intérprete designado conforme o contexto

Our dispatcher assigns an interpreter matched to the session, with claims experience for interviews and statements, medical credentials for examinations and court certification for hearings. You see the name before the session.

Confirmado no seu painel e por e-mail

Vídeo (VRI)

O intérprete entra na sua videochamada

At the booked time the interpreter joins the link as a guest, and stays on the call for the whole booking.

Qualquer dispositivo, intérpretes dos 50 estados

O preço aparece antes de reservar. Toda sessão é coberta por um acordo de confidencialidade; sessões clínicas são tratadas conforme a HIPAA.

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The language

Recebendo Alemão right

A interpretação de alemão é principalmente para reuniões de diretoria, fusões e aquisições, litígios de patentes e auditorias técnicas. Cobrimos tanto o alemão suíço (com intérprete da Suíça) quanto o alemão austríaco como solicitações de dialeto especializado.

Typical Alemão bookings

  • Depósitos de patentes e procedimentos de ITC
  • Negociações de fusões e aquisições e reuniões do conselho
  • Inspeções FDA/EMA em instalações alemãs/suíças/austríacas
  • Auditorias técnicas em fábricas automotivas e de máquinas-ferramenta
  • Arbitragem (DIS, Regras Suíças, VIAC)
Falantes nos EUA
900k+
Booked most in
New York, Chicago, Los Angeles
Varieties
Hochdeutsch, Austrian, Swiss German

Sessions insurers book

Video interpreters for insurance companies for claim interviews, statements, examinations and hearings

Claims units usually book one of six sessions, and the cards link to the pages for them by video.

Interpreters at an insurer

What to know about working with video interpreters at an insurance company

When insurers use video

Claims units use video when the claimant and the adjuster are in different places, for example when the claim is handled in one state and the claimant lives in another. Video also suits recorded statements and examinations that the examiner gives remotely. When no interpreter for the claimant's language works near the claimant, video is the other choice, because the interpreter can join from anywhere in the US.

Who takes part

The adjuster or investigator asks the questions and records what the claimant says. The claimant or policyholder describes the loss or injury in their own language. In an examination, the examining doctor takes the history and gives the instructions for the exam. The interpreter joins as one more participant and speaks to each side in their language.

On the call4
  • AdjusterAsks the questions and records the answers
  • ClaimantDescribes the loss or injury
  • Examining doctorTakes the history in an examination
  • IntérpreteJoins as one more participant
AdjusterIntérpreteClaimant

The interpreter's role

The interpreter works for neither the insurer nor the claimant. Every question is interpreted in full for the claimant, and every answer in full for the adjuster, in the first person, so the file holds the claimant's own words. The interpreter does not explain coverage, comment on a claim decision or answer for the claimant, and keeps what they hear confidential.

Question and answer

QuestionInterpretedAnswerInterpreted

Claim details in the booking

Add the claim number, the claimant's name and the kind of session to the booking notes, so the interpreter can prepare. A recorded statement, an examination and a hearing on the same claim are separate sessions, and each is its own booking. Names of treating providers help the interpreter prepare for medical terms.

Presencial, por vídeo ou por telefone

Choosing between video, on-site and phone for claims work

Video suits most claim interviews and statements. Another setting is better when the adjuster has to be at the loss, or when the claimant has no video.

  • No local

    In person is the better choice for a home inspection after damage, or for an exam where the doctor needs to see the claimant.

    Interpretação presencial para seguradoras
  • Vídeo (VRI)

    Video fits interviews, statements and exams where the adjuster or examiner and the claimant are in different places.

  • Telefone (OPI)

    Phone fits first reports and status calls, and recorded statements taken on the adjuster's recorded line.

    Interpretação por telefone para seguradoras

Como funciona

How insurers book a video interpreter

  1. Informe os detalhes e receba a cotação na hora

    Enter the date, start time, platform, the claimant's language and the kind of session. The price for the booked hours shows right away.

  2. Faça o pedido

    Pay online to confirm. In the dashboard, add the claim number, the names of the parties and the meeting link.

  3. O despachante entra em ação e designa um intérprete

    Our dispatcher assigns an interpreter matched to the session and confirms the name to you before it starts.

  4. Entre na sua sessão

    The interpreter joins the link as a guest when the session starts. For a recorded statement, the interpreter is named at the start of the recording.

O que você recebe

  • The interpreter's name before each session, with credentials for exams and hearings.
  • Your meeting link kept in the project, or a Texliff room link that opens in the browser.
  • Every booking confirmed in your dashboard and by email.

Todo arquivo e toda sessão são cobertos por NDA e transmitidos por conexão criptografada. Assuntos clínicos são tratados em conformidade com a HIPAA.

Se você também precisar de traduções

If you also need documents translated for a claim

Certified translations come from the same account, delivered as a PDF in English.

Não está na lista? Traduzimos 37 tipos de documento, de passaportes e extratos bancários a patentes, cada um com a própria página e a mesma certificação.Ver todos os documentos

Perguntas frequentes

Questions from insurers about video interpreters

Aquelas que ouvimos com mais frequência, respondidas pelas nossas equipas de expedição e gestão de projetos.

Não encontrou o que procura?

01Can the interpreter join a call the adjuster has already set up?

Yes. Add the link to the booking, and the interpreter joins as a guest on Zoom, Microsoft Teams or Google Meet. Without a link, we create a Texliff room that opens in the browser.

02What if the claimant cannot join by video?

Book a phone session for that claimant instead. Everyone dials in to the number in your confirmation, with no app or link.

03Can one interpreter work with a claimant and a witness who speak different languages?

No. A second language needs its own booking, and both bookings can share the same link.

04Como é calculado o preço de uma sessão por vídeo?

By the hour, for the hours you book, and the total shows before you pay. Book enough time for a statement or an examination, because every question and answer is said twice and unused time is not refunded.

05Are claim sessions kept confidential?

Yes. Every session is covered by an NDA, connections are encrypted, and sessions are not recorded unless you ask. Clinical sessions are handled in line with HIPAA.

06Which languages do you interpret for claims?

70 languages. Spanish, Mandarin, Vietnamese and Arabic are the easiest to schedule, and rare languages such as Burmese or Pashto need more notice.

07Seus intérpretes de Alemão são certificados?

Sim. Intérpretes de alemão certificados por tribunais e credenciados na área médica são designados para assuntos jurídicos e clínicos — Certificação de Intérprete de Tribunal Federal, listas de tribunais estaduais, CCHI / NBCMI para área médica. Para ambientes comunitários, educacionais e corporativos, designamos intérpretes profissionalmente treinados e adequados ao assunto.

08Vocês cobrem todos os dialetos de Alemão?

Os dialetos falados no alemão suíço são mutuamente difíceis para os falantes do alemão padrão; O alemão escrito na Suíça é padrão, mas usa ortografia sem ß. O alemão austríaco usa terminologia administrativa distinta.

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